در این دوره آفلاین، با تفکر طراحی از مفاهیم اولیه تا کاربردهای عملی آن آشنا خواهید شد. یاد می‌گیرید که طراحی چیست و چه نیست، تاریخچه آن را بررسی می‌کنید و می‌فهمید چرا سازمان‌ها به طراحی نیاز دارند. با مدل Double Diamond، به عنوان یک چارچوب قدرتمند، برای حل مسائل پیچیده و ایجاد راه‌حل‌های نوآورانه آشنا می‌شوید. همچنین، از طریق نمایش فیلم‌های الهام‌بخش از HBR و تد، دیدگاه‌های جدیدی در مورد تفکر طراحی و طراحی خدمات به دست می‌آورید. این دوره به شما کمک می‌کند تا با تکنیک‌های کاربردی مانند مصاحبه عمیق، نقشه همدلی، پرسونا، سفر کاربر و نقشه ذینفعان، نیازهای واقعی کاربران را شناسایی کرده و راه‌حل‌هایی طراحی کنید که واقعاً تأثیرگذار باشند. در نهایت، با اسپرینت طراحی تینکآ و تکنیک ارائه روی دستمال، مهارت‌های خود را در ارائه و اجرای ایده‌ها تقویت خواهید کرد.