معرفی کارگاه
کارگاه کارت امتیازی متوازن
- فرموله کردن و تدوین استراتژی شاید یکی از بحث‌انگیزترین مقوله‌های مدیریت و کسب و کار در چند دهه گذشته بوده است. ولی مساله مهم‌تر در فرایند مدیریت استراتژیک، موضوع پیاده‌سازی استراتژی است. در سال ۱۹۹۹ مجله فورچون طی مقاله‌ای ادعا کرد که ۷۰% دلیل شکست مدیران ارشد اجرایی در آمریکا، نه به خاطر ضعف آنها در فرموله کردن استراتژی بلکه به دلیل عدم توفیق آنها در پیاده‌سازی استراتژی‌هایشان بوده است (کاپلان و نورتون به نقل از کتاب سازمان استراتژی محور). تجربه مدیران نیز چنین ادعایی را در سازمان‌ها اثبات می‌کند. حال سوال اصلی اینجاست که چرا استراتژی‌ها در عمل پیاده نمی‌شوند؟ و تنها در اندازه کاتالوگ‌ها و بروشورهای چشم‌نواز در کتابخانه مدیران باقی می‌مانند؟
در این کارگاه آموزشی قصد داریم پس از مرور مختصر مفاهیم مدیریت استراتژیک و مدیریت عملکرد، روش BSC را به عنوان یکی از ابزارهای پیاده‌سازی استراتژی معرفی نماییم و با مفهوم جاری سازی استراتژی در سازمان آشنا شویم. تمرکز این دوره بر روی موارد ذیل خواهد بود:
- پیاده‌سازی استراتژی با استفاده از BSC
- تمرکز بر استراتژی و نتایج حاصل از آن
- همراستا کردن فعالیت‌های روزمره کارکنان با استراتژی
- تمرکز بر محرک‌های عملکردی و نتایج حاصل از آن برای بهبود فعالیت‌های آینده
پیش نیاز دوره: آشنایی با مفاهیم برنامه‌ریزی استراتژیک
مدرس: ندا سلطان‌محمدی
طول دوره: ۸ ساعت
مخاطبان پیشنهادی: مدیران کسب و کار، مدیران تعالی، تیم‌ها و کارشناسان حوزه استراتژی و بهبود عملکرد، دانشجویان و سایر علاقمندان به مفاهیم سازمان استراتژی محور
روش برگزاری: کارگاه
سرفصل‌های اصلی:
- پیش نیازهای پیاده‌سازی استراتژی
- مرور مختصر مفاهیم مدیریت استراتژیک و سازمان استراتژی محور
- مرور مختصر مفاهیم مدیریت عملکرد
- تاریخچه و معرفی روش کارت امتیازی متوازن
- کاربردهای BSC
- چهارمنظر کارت متوازن BSC
- رابطه علت و معلولی در چهار منظر ارزیابی متوازن
- ترسیم نقشه‌های استراتژی
- مفهوم نقشه استراتژی
- گام‌های ترسیم نقشه استراتژی از آغاز تا انتها
- طراحی سنجه‌های عملکرد
- معرفی انواع سنجه‌های عملکرد
- آشنایی با شناسنامه سنجه و کاربرد آن
- تعیین مقادیر مطلوب برای سنجهها
- اقدامات ابتکاری
- تجزیه و تحلیل عملکرد
- مراوده استراتژیک و جاری‌سازی استراتژی در سازمان
کسب اطلاعات بیشتر
چنانچه تمایل به کسب اطلاعات بیشتر و یا ثبت نام در کارگاه “کارت امتیازی متوازن” را دارید اطلاعات خود را در اختیار ما قرار دهید تا با شما تماس بگیریم